Dokumenty i Regulaminy

Wszystkie ważne dokumenty w jednym miejscu

Ładowanie listy dokumentów…

Często zadawane pytania

Zanim wyślesz wiadomość z ogólnym pytaniem, sprawdź poniżej — większość spraw dotyczących regulaminów i formularzy jest tu opisana. Link do tej sekcji: dokumenty.strzelca.pl#faq.

Gdzie są regulaminy sklepu, bazaru, szkoleń i regulamin witryny STRZELCA.pl?

Wszystkie aktualne dokumenty — regulaminy, polityki i wzory formularzy — znajdują się na stronie dokumenty.strzelca.pl w liście u góry tej strony. Tytuły wskazują, którego serwisu lub usługi dotyczą (np. sklep, bazar, szkolenia). Pełny tekst zbiorczy Regulaminu witryny STRZELCA.pl publikujemy w pliku regulamin-witryny.txt oraz w podglądzie pozycji „Regulamin witryny”: dział I — platforma, II — sklep, III — bazar, IV — szkolenia, V — wydarzenia, VI — blog, VII — pomoc, VIII — kontakt, IX — zamówienia oraz podsumowanie z danymi podmiotu i NIP. Możesz otworzyć podgląd albo pobrać plik PDF.

Jak zgłosić reklamację albo odstąpienie od umowy (zwrot)?

Aby skorzystać z interaktywnego formularza, wybierz wersję online. Po wysłaniu formularz zostanie automatycznie złożony w systemie. Jeśli odsyłasz produkt, dołącz do przesyłki wydrukowany formularz albo kartkę z numerem zwrotu lub reklamacji.

Czy te dokumenty są aktualne i wiążące?

Publikujemy treści zgodne z obowiązującym prawem. Obowiązuje wersja udostępniona na tej stronie w momencie korzystania z usługi. Warto zachować kopię pobranego pliku u siebie.

Na jaki adres wysłać podpisany dokument lub pismo?

Zwroty i reklamacje oraz korespondencję do sprzedawcy kieruj na adres: ul. Pułtuskiej 20/9, 53-116 Wrocław. NIP sprzedawcy (sklep — Igor Janicki): 8993047085; ten sam zapis znajdziesz w Regulaminie witryny (podsumowanie oraz DZIAŁ II).

Gdzie jest polityka prywatności i informacje o RODO?

Polityka prywatności platformy i powiązane dokumenty są w liście dokumentów na dokumenty.strzelca.pl. Znajdziesz tam m.in. administratora danych, cele przetwarzania i swoje prawa.

Czym różni się regulamin witryny od regulaminu sklepu?

Regulamin witryny to jeden dokument zbiorczy: obejmuje m.in. zasady konta i platformy STRZELCA.pl (DZIAŁ I) oraz odrębne regulaminy funkcji — sklep, bazar, szkolenia, wydarzenia, blog, pomoc, kontakt i zamówienia (DZIAŁY II–IX) oraz podsumowanie z danymi operatora. Regulamin sklepu (DZIAŁ II) i Regulamin zamówień (DZIAŁ IX) opisują szczegółowo zakupy, płatności, wysyłkę i reklamacje w kanale sklepowym. Obie grupy zasad mogą obowiązywać łącznie.

Czy muszę mieć konto, żeby przeczytać dokumenty?

Nie — strona dokumentów jest publiczna. Konto jest potrzebne do funkcji związanych z zakupem, bazarem lub profilem zgodnie z regulaminem.

Nie mogę otworzyć pliku PDF — co zrobić?

Użyj aktualnej przeglądarki, sprawdź połączenie z internetem i pobierz plik ponownie. Na telefonie często pomaga zapisanie pliku i otwarcie go w aplikacji do PDF.

Jak często aktualizujecie dokumenty?

Dokumenty są regularnie przeglądane i zmieniane, gdy wymagają tego przepisy lub organizacja serwisu. Przy istotnych zmianach informujemy zgodnie z regulaminem i prawem.

Nie ma tu mojego pytania — jak napisać, żeby dostać szybką odpowiedź?

Skontaktuj się przez system wiadomości z Pomocą STRZELCA.pl (po kliknięciu otwiera się czat, jeśli jest dostępny, a jeśli nie — formularz kontaktowy) lub napisz na kontakt@strzelca.pl.

Wszystkie dokumenty są regularnie aktualizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.